AG直营平台 原创努比亚智能腕表刚拆封就出问题 消费者要求退一赔一被拒

 AG直营平台     |      2020-03-08 15:05

说说网购的事,最近网络交易量再创新高。马女士在网上买了一个智能腕表,花了不少钱,也生了不少气。

虽然经过调试,手表现在可以正常使用,可外盒被拆封了让马女士心里犯嘀咕,这真是一副全新的手表吗?

原标题:努比亚智能腕表刚拆封就出问题 消费者要求退一赔一被拒

努比亚客服:退一赔一的要求这个没办法满足,建议你这边可以考虑下。

马女士说,她拆开快递包装后才发现AG直营平台,手表的外盒根本没有塑封膜AG直营平台,再看看配件的包装好像也被打开过。

外盒为何会被拆封?客服这边没法解答AG直营平台,当天晚上,马女士收到了努比亚售后的回电。

努比亚的商家在深圳,马女士表示,她会继续维权,下一步准备联系当地的消协部门进行投诉。

马女士:拿到手以后我去联通营业厅办入网联网,手表可以带ESIM卡,像手机一样里面有卡,连上网以后才能拨打电话发短信。我去办了一下午,就办不成,说表未注册信息。我就跟努比亚商场客服联系,让我邮回检测一下,给我换一个全新的未拆封的。

这到底是怎么回事?寄回的手表外盒为何没有塑封呢?马女士联系上了努比亚400客服。

腕表不好用,无奈,马女士把表寄了回去,几天后,她又收到了另一副全新手表,只不过……

售后人员解释,机器绝对是新机,因为马女士买的第一个连不上网,第二个机器拆封,只是为了试机,无需过多担心,除此之外,保修期会从马女士收货之日起计算。只是,这样的解释马女士依旧不接受。那么,马女士退一赔一的要求又能否实现呢?

花1799元买的智能腕表,让马女上了不少火,她说,这款腕表是2月23号儿子在努比亚商城购买的。

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